作者：小编 日期：2025-12-13 20:02:47 点击数：
为助力“健康中国”建设，系统掌握县区居民健康素养水平及变化趋势，彩神官方制定和调整健康促进政策提供科学依据。12月11日，内乡县疾控中心全面启动2025年度居民健康素养监测工作。
本次监测工作严格遵循国家统一方案，坚持科学、规范、精准的原则，全面覆盖目标人群，深入洞察居民健康知识与行为现状。
为确保监测工作高效、有序开展，县疾控中心成立了由多科室业务骨干组成的调查队伍，制定了翔实的实施方案与应急预案，明确各阶段任务、时间节点与质量要求。组织召开专题培训会，对全体调查员进行系统培训，内容涵盖问卷内容、沟通技巧、质控标准及伦理要求，确保每位调查员统一标准、规范操作。
为帮助调查员将理论知识转化为实战能力，本次培训会特别设置了“情景模拟”环节。该环节通过模拟真实入户调查中可能遇到的典型场景，让调查员在“沉浸式”演练中掌握沟通技巧、坚守规范底线。面对调查对象的忙碌与犹豫，学习如何清晰说明来意、承诺用时、强调价值，以真诚与专业赢得宝贵的信任。培训现场，调查员们化身一线监测人员，面对模拟的调查对象场景，始终保持着温和耐心的态度。没有生硬的提问流程，而是以拉家常般的语气主动拉近与 “调查对象”的距离，用真诚的眼神传递尊重，用轻柔的话语化解可能存在的陌生感。遇到模拟的沟通卡点时，调查员们没有急于推进流程，而是放慢语速，耐心倾听，用共情的表达回应顾虑，让整个交流过程始终充满温度。
现场经验丰富的老调查员表示，情景模拟的初衷就是让调查员在实践中学会“用真心换实情”。只有带着真诚的态度、温柔的同理心与真实的沟通状态，才能让调查对象放下戒备，如实反馈健康素养相关情况，为后续的监测数据分析提供可靠依据。（燕天举杨学文赵影）
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